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赛诺贝斯:MarTech对营销带来翻天变化,你为什么需要它?

赛诺贝斯 | 2022-02-14 | 阅读:1206

2008年知名博主 ScottBrinker将割裂的营销 (Marketing)、技术 (Technology)与管理(Management)联系在一起, 提出营销技术的概念,并创立术语“MarTech”,具体来说是指技术融入营销全流程,解决企业营销问题,达到现有客户管理、消费者体验优化、顾客转化率提升等目的。

如今,MarTech已经不再是一个新鲜的概念,越来越多的企业运用MarTech,在各场营销战役中创造着优异的成绩。

根据 Forrester 统计, 过去十年,MarTech在全球获得超过 500 亿美元的风险投资,在 2019 年更是突破百亿美元。 未来,全球 Martech 市场将继续在数据、广告技术和营销自动化等领域实现快速增长。

*来源:Forrester Research and Venture Scanner

作为营销从业者,MarTech对我们的工作,带来了巨大的变化,甚至正在颠覆传统的营销方式。

一、MarTech重塑现代营销

数字化转型改变了很多行业的业务开展方式,营销也是其中的重要部分。数字化的营销方式,能够帮助各种规模的企业,高效、便捷地完成营销工作。

MarTech的出现,赋予了营销更大的可能性。 它能让企业精细掌握营销活动中各维度的数据指标, 并随着营销活动的开展,持续追踪、衡量、调整,还能帮助企业影响潜在客户,跟踪客户整体旅程链路,找到影响其决策的关键节点,提升获客转化的效率。

以我们身边常见的营销方式为例, 在电子邮件营销中,只要营销人员设置好触发机制, MarTech便能完成后续的邮件发送、追踪客户点击浏览行为、形成数据分析结果等系列动作, 大大提升营销效率;

会员管理中, 企业可借助MarTech搭建私域流量池,打通各营销渠道客户数据, 让每位客户都拥有唯一的用户ID,建立真实、全面的用户画像,了解客户兴趣偏好及需求,在广告投放、潜客转化、激活老客等营销场景下更能“对症下药”;

营销数据分析中, MarTech能够自动收集营销活动各项数据,生成全面的数据分析报告, 并根据客户信息、行为习惯进行科学预测,帮助企业制定正确的营销决策…

除以上举例外, 在 客户旅程全链路的各个触点、所有渠道中, MarTech都能 发挥重要作用, 让企业更清楚地了解客户,并以更全面的方式影响客户,不断优化营销方式,提升客户参与度和转化率。

最终, 企业以更少的营销资源投入、更高的营销效率和更精准的营销触达, 实现引流获客、成单转化的双重提升。

二、最懂中国市场的MarTech产品

国内MarTech起步时间较晚,2005年左右,国内企业才开始普遍在营销任务中应用技术,营销技术服务行业兴起。

作为国内最早进入MarTech赛道的营销服务商 ,赛诺贝斯于2005年成立, 始终根植于中国本土营销市场环境,坚持产品与服务的多维创新。

在多年的营销服务经验中, 赛诺贝斯敏锐地洞察到,企业需求与营销服务之间存在“断层”。 随着中国市场高速发展,企业营销需求持续加大、需求方向不断细分,这就导致 以“标准化产品+订阅式付费”为核心的纯SaaS营销产品,难以满足不同企业的营销需求。 对成长型企业来说,标准化产品年费高昂,成本远超预期;对大规模成熟型企业而言,太过标准的产品工具,在实现个性化营销诉求时需要定制开发,代价高、周期长,极易造成资源浪费。

结合多年营销服务经验, 赛诺贝斯创新性地形成“标准化SaaS+集成化的产品组件”的创新模式,推出MIP一体化营销创新平台, 它不仅可以帮助企业完成多项营销任务,一站式解决企业营销难题,还搭载了双中台、双引擎, 企业能够按需选择、灵活组合匹配自身业务场景的营销数字化平台,实现“像乐高一样随意组合”, 并支持弹性升级、无缝衔接,可充分满足企业的个性化营销需求,助力处在数字化不同阶段的企业顺利实现转型。

日前,由艾瑞咨询主办的“2021 iResearch Marketing Awards金瑞营销奖”成功举办 ,授予赛诺贝斯“最佳创新MarTech企业”荣誉, 对赛诺贝斯的创新产品能力及MIP给予了充分认可。

三、MIP赋能企业构建营销体系

基于中国本土营销环境, MIP将MarTech应用于市场营销、品牌公关、客户体验等多领域, 包含流量云、营销云、智能云、CRM、CDP多个营销平台, 可完成从传播引流、互动沟通、客户转化、流量运营、增值扩散到客户留存等多项工作。

赛诺贝斯依托MIP一体化营销创新平台,现 阶段在MarTech的典型业务场景,能够帮助企业 完成以消费者行为洞察、客户数据管理、营销自动化为代表的系列营销体系构建。

1、消费者行为洞察: 追踪用户浏览习惯(搜索点击、访问网站、付费购买等)数据,洞察消费者兴趣偏好和需求信息,从而帮助企业制定对目标群体更具吸引力的营销计划,推送个性化营销内容与活动,提升营销转化率。

2、客户数据管理: 赛诺贝斯可帮助企业建立数据管理平台(CDP),打通企业各渠道数据,创建统一的客户档案,帮助企业提高营销数字运营水平,从而进行私域流量管理与扩展,实现客户旅程全链路营销提升。

3、营销自动化: 在媒体流量成本攀升的情况下,赛诺贝斯通过营销自动化可帮助企业高效触达用户,提升效率和准确性,解放营销人员,并对营销过程进行监测和分析,为后续营销活动优化提供重要参考。

随着数字化转型在各行业的不断深入,MarTech的价值将得到持续扩展与提升。 作为最懂中国市场的数字营销技术与服务专家,赛诺贝斯会始终秉持初心,探索营销科技更广泛的应用场景,助力企业实现 高质量、可持续的营销发展

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